Salonunuzun ajandasını doldurmak için gereken her şey
Müşteriler günün her saatinde online randevu alır ve isterseniz kapora öder; ekibiniz tek bir takvimden çalışır, hatırlatmalar ve yorum istekleri kendiliğinden gider.
Ücretsiz deneyin14 gün ücretsiz deneme · Kart gerekmez · İstediğiniz zaman iptal edin
Randevularınızın etrafında kuruldu
Tüm ekip için tek takvim
Her kişi için bir sütun, vardiyaları ve izinleriyle günlük ve haftalık görünüm. Bir randevuyu sürükleyerek taşıyın; çakışmalara izin verilmez.
Size ait randevu sayfası
Müşteriler bir hizmet, bir ekip üyesi ya da “uygun olan herhangi biri” ve boş bir saat seçer. Uygulama ya da hesap gerekmez.
Gelmeyen müşteriyi azaltan kapora
Müşteriler online randevu alırken fiyatın bir yüzdesini ya da sabit bir tutarı isteyin. Zamanında iptal ederlerse otomatik olarak iade edilir.
Tek ziyarette birden çok hizmet
Müşteriler online olarak tek ziyarette beş hizmete kadar randevu alır; siz de bir kuaförle saç kesimini, diğeriyle fönü tek randevu olarak kaydedebilirsiniz.
Onaylar ve hatırlatmalar
E-postayla, SMS'i açarsanız SMS'le de otomatik gönderilir. Hatırlatmaların ne zaman gideceğini siz seçersiniz.
Müşteriler planlarını değiştirebilir
Her onayda, belirlediğiniz süreye kadar iptal etmek ya da tek hizmetli bir randevuyu başka bir boş saate almak için bir bağlantı bulunur.
Müşteri kayıtları
Ziyaret geçmişi, notlar ve etiketler; daha önce randevusuna gelmeyenlerde bir uyarı. Ada ya da telefona göre arayın; mükerrer kayıtlar işaretlenir.
Google'dan gelen randevular
Google profilinizde randevu bağlantınız; Google'dan gelen randevular etiketlenir ve sayılır, her ziyaretten sonra yorum isteği gider.
Ekibiniz vitrinde
Randevu sayfanızda her kişi için bir fotoğraf ve kısa bir tanıtım; müşteriler kime gideceklerini seçebilir.
Size özel sorular
Müşteriler randevu alırken özel gün ya da alerji testi gibi beş soruya kadar sorun, cevapları randevuyla birlikte görün.
Raporlar
Randevular, tutarları, gelmeyenler, yeni ve geri dönen müşteriler, randevuların nereden geldiği ve her kişinin ne kadar yoğun olduğu.
Müşteri listenizi getirin
Müşterilerinizi şu anki sisteminizden aldığınız CSV dosyasıyla içe aktarın, listenizi istediğiniz zaman yeniden dışa aktarın.
Sizin adınızı taşıyan bir randevu sayfası
Müşteriler hizmetlerinizi, ekibinizi, çalışma saatlerinizi ve yalnızca gerçekten boş olan saatleri görür. Birkaç dokunuşla randevu alır, isterseniz kapora öder ve hemen onay alırlar.
- Her telefonda çalışır; müşterilerinizin uygulamaya ya da hesaba ihtiyacı yok
- Ekibinizin fotoğrafları ve tanıtımlarıyla tek ziyarette birden çok hizmet
- Alerji testi yaptırıp yaptırmadıkları gibi size özel sorular
- Web sitenizde, Instagram'da ve Google profilinizde
- Sizin kurallarınız: en az ne kadar önce, en fazla ne kadar ileri, isterseniz onayla
Her özellik, her planda
Büyük plana saklanan bir şey yok: planlar yalnızca kaç şubeniz olduğuna göre değişir.
Online randevu
- Hizmetleriniz, ekibiniz, çalışma saatleriniz ve adresinizle size ait randevu sayfası
- Yalnızca gerçekten boş saatler, yani çakışan randevu yok
- “Uygun olan herhangi biri” ya da seçilen kişiyle tek ziyarette beş hizmete kadar
- Ekip fotoğrafları ve kısa tanıtımlar
- Alerji testi kontrolü gibi size özel beş soruya kadar
- Sizin kurallarınız: en az ne kadar önce, en fazla ne kadar ileri ve isterseniz randevuları kendiniz onaylama
- Web sitenizde (gömülü ya da “Randevu al” düğmesiyle), Instagram, Facebook ve Google'da
Takvim ve ekip
- Her kişi için kendi renginde bir sütunla günlük ve haftalık görünüm
- Bir randevuyu sürükleyerek taşıyın; çakışmalara izin verilmez
- Telefonla arayanlar ve salona gelenler için randevuları kendiniz ekleyin
- Her kişi için vardiyalar, izinler ve kapalı saatler
- Her birinin kendi çalışma saatleri ve kapalı günleri olan birden çok şube
- Yönetici, resepsiyon ve personel rolleri; personel kendi takvimini görmek için giriş yapabilir
Randevular
- Müşteriyi içeri alın, ziyareti tamamlayın ya da gelmedi olarak işaretleyin
- Her randevuda notlar ve tam geçmiş
- Müşterinin sorularınıza verdiği cevaplar, randevunun yanında
- Bir nedenle iptal edin; geç iptalde kaporayı tutun ya da iade edin
Kapora ve ödemeler
- Müşteriler online randevu alırken fiyatın bir yüzdesi ya da sabit bir tutar
- Stripe üzerinden kart, Apple Pay ve Google Pay
- Müşteriler belirlediğiniz süreden önce iptal ederse otomatik iade
- Randevu üzerinden tam ya da kısmi iade
- Fabula içinde bir Cüzdan: bakiye, ödemeler, tahsilatlar ve banka bilgileri
- Fabula komisyon almaz
Müşteriler
- Ziyaret geçmişi, notlar, etiketler ve doğum tarihiyle müşteri kayıtları
- Ada ya da telefon numarasının her yazılışına göre arama; mükerrer kayıtlar işaretlenir
- Daha önce randevusuna gelmeyen müşterilerde uyarı
- CSV dosyasından içe aktarma ve listenizi istediğiniz zaman dışa aktarma
- Her randevuyla birlikte kaydedilen pazarlama izni
Mesajlar
- Randevudan hemen sonra e-postayla onay
- Bir hafta ile bir saat öncesi arasında en fazla üç hatırlatma
- Birleşik Krallık cep telefonlarına SMS de; her ücretli planda sınırsız
- Her mesajda randevuyu iptal etmek ya da taşımak için bir bağlantı
- Her ziyaretten sonra Google yorum isteği
Pazarlama
- İzin veren müşterilere ücretsiz ve sınırsız e-posta kampanyaları
- Herkese, bir etikete ya da bir süredir gelmeyen müşterilere gönderin
- Otomatik doğum günü ve “sizi özledik” mesajları
- Süresi hiç dolmayan kredi paketleriyle pazarlama SMS'leri de
- Her mesajda tek dokunuşla abonelikten çıkma
- Her kampanyanın sonuçları; ardından kimin randevu aldığı dahil
Google
- Google İşletme Profiliniz için üç adımda kurulan randevu bağlantısı
- Google'dan gelen randevular etiketlenir ve sayılır
- Google'ın kurallarına uyan yorum istekleri: her müşteriye aynı mesaj
Raporlar
- Randevular, tamamlanan ziyaretler, iptaller ve gelmeyenler, gelmeme oranıyla
- Randevuların gün gün tutarı
- Yeni ve geri dönen müşteriler
- Randevuların nereden geldiği: sayfanız, Google ya da ekibiniz
- Her kişinin randevuları, tutarı ve saatleri
- Son 7 gün, son 30 gün, bu ay ya da geçen ay
Veriler ve erişim
- UK GDPR'a göre yapıldı: bir müşterinin verilerini tek tıkla indirin ya da silin
- Verileriniz Birleşik Krallık'ta tutulur
- İş ortağı sistemleri için entegrasyon API'si ve imzalı webhook'lar
- Bilgisayarda, tablette ya da telefonda her tarayıcıda çalışır
Üç adımda kurulum
- 1
Hesabınızı oluşturun
Kaydolun ve işletmenizin adını yazın. Deneme için kart gerekmez.
- 2
Hizmetlerinizi ve ekibinizi ekleyin
Çalışma saatlerinizi, hizmetlerinizi ve kimin neyi yaptığını girin. Müşteri listenizi CSV dosyasıyla getirin.
- 3
Randevu sayfanızı paylaşın
Bağlantınızı web sitenize, Instagram'a ve Google profilinize koyun. Randevular doğrudan takviminize düşer.
Planlar
Her plan her şeyi içerir; planlar yalnızca kaç şube işlettiğinize göre değişir. Kurulum ücreti yok, randevu başına ücret yok, kaporadan komisyon yok.
Sık sorulan sorular
Ücretsiz deneme nasıl işliyor?
14 gün boyunca her şey dahil, en fazla 3 şubeyle kullanırsınız; kart gerekmez. Deneme bitmeden şube sayınıza uygun planı seçin. Seçmezseniz hesabınız salt okunur olur: hiçbir şey silinmez ve bir plan seçtiğinizde yeniden açılır.
Müşterilerimin bir uygulamaya ya da hesaba ihtiyacı var mı?
Hayır. Randevu sayfanızdan herhangi bir tarayıcıda adları, cep telefonları ve e-postalarıyla randevu alırlar; randevularını da onay mesajındaki bağlantıdan yönetirler.
Müşteriler randevu alırken kapora ödeyebilir mi?
Evet. Kendi Stripe hesabınızı Fabula'dan çıkmadan Ayarlar → Ödemeler bölümünden bağlayın, sonra fiyatın bir yüzdesini ya da sabit bir tutarı isteyin. Müşteriler kartla, Apple Pay ya da Google Pay ile öder. Belirlediğiniz süreden önce iptal ederlerse kapora otomatik olarak iade edilir; sonra iptal ederlerse sizde kalır. Fabula komisyon almaz: para Stripe hesabınıza, oradan da bankanıza geçer; her ödemeden yalnızca Stripe'ın kart ücreti düşer. Kapora iade edildiğinde Stripe bu ücreti geri vermez.
Hatırlatmalar nasıl çalışıyor?
Onaylar ve hatırlatmalar her zaman e-postayla gider. SMS'i açarsanız Birleşik Krallık cep numarası olan müşterilere SMS de gider: abone olduktan sonra her planda sınırsız, ücretsiz denemede ayda 25. Bir saat ile bir hafta öncesi arasında en fazla üç hatırlatma zamanı seçersiniz.
Müşteri listemi başka bir sistemden getirebilir miyim?
Evet. Müşterilerinizi şu anki sisteminizden CSV dosyası olarak dışa aktarın ve Müşteriler → İçe aktar bölümünden yükleyin. Fabula sütunları eşleştirir, zaten kayıtlı olanları atlar; listenizi istediğiniz zaman yeniden dışa aktarabilirsiniz. İçe aktarılan müşteriler pazarlama mesajlarına kaydedilmez.
Kurulum ücreti ya da randevu başına ücret var mı?
Hayır. Kurulum ücreti de randevu başına ücret de yoktur, KDV eklenmez. Kapora alırsanız Fabula bundan komisyon almaz; her ödemeden Stripe'ın kart ücreti düşer.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. Planlar aylıktır. Faturalandırma sayfasından iptal edin; planınız ödediğiniz ayın sonuna kadar açık kalır.
Müşterilerimin verilerini nasıl koruyorsunuz?
Fabula UK GDPR'a göre yapıldı: bir müşterinin verilerini tek tıkla indirebilir ya da silebilirsiniz, pazarlama izni her randevuyla birlikte kaydedilir ve veri işleme sözleşmemiz bu sitede yayımlanır.
Müşterilerinize daha kolay bir randevu yolu sunun
14 gün ücretsiz deneme · Kart gerekmez · İstediğiniz zaman iptal edin
Ücretsiz deneyin